私たち奥田保険では、毎日朝礼で「コンプライアンス研修」をしています。
今日のテーマは「国民生活センターにおける外貨建生命保険の相談件数の増加について」でした。
２０２０年（令和２年）２月の国民生活センターの発表によると、外貨建て生命保険に関する
相談件数は２０１４年度（平成２６年度）から２０１８年度（平成３０年度）にかけて３倍以上に
増加しており、２０１９年度（平成３１年度）においても増加ペースが続いています。
国民生活センターに寄せられている相談事例によると、為替変動リスクや手数料の負担があることを
お客さまが理解していなかったり、そもそも生命保険であることを認識せずに契約しているケースや、
消費者の意向が「老後資金」「元本保証希望」などであるにもかかわらず、意向と異なる勧誘・契約
をされたといったケースがみられます。
また、６０歳以上の高齢者からの相談件数が全体の３分の２を占めています。
続きは明日に
