保険募集人の権限について
■損害保険のご契約
当社は各損害保険会社との委託契約に基づき、お客様からの告知の受領、保険契約の締結、保険料の領収、保険料領収証の交付、契約の管理業務などの代理業務を行っています。したがいまして、当社とご締結いただいて有効に成立したご契約につきましては各保険会社と直接契約されたものとなります。
■生命保険のご契約
当社はお客様と各生命保険会社の保険契約締結の媒介を行うもので、保険契約締結の代理権はありません。したがいまして、保険契約はお客様からの保険契約のお申込みに対して各生命保険会社が承諾したときに有効に成立します。
勧誘方針
１．お客様のライフプランにあった商品を販売いたします。
- 保険商品の販売等に係わる勧誘に際しては、お客様の加入目的・収入・資産やご家族の構成等に照らして、適切な保障内容・妥当な保障額の商品を提案するよう努めます。
- 外貨建ての保険・変額保険・変額年金等のように、リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・資産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品を提案するように努めます。
２.法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- 販売等に係わる勧誘にあたっては、保険業法・保険法・金融サービスの提供に関する法律・消費者契約法、およびその他各種法令等を遵守いたします。
- お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう、説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行います。
- 募集資料の取り扱いについては、法令等の規定に従った適正なものを使用いたします。
３．勧誘の場所や時間帯につき、良識のある対応を心がけます。
- 勧誘の活動方法・場所・時間帯等につきまして、お仕事や生活の平穏を妨げることのないよう、十分配慮して行動いたします。
- お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等、不安感・不快感を与えるような勧誘行為はいたしません。
４．重要事項等を正確に説明いたします。
- お客様に商品特性や重要事項を十分ご理解いただけるよう「パンフレット」「設計書」「ご契約のしおり・約款」等の文書により説明を行い、適正かつ正確な情報提供に努めます。
- 生命保険・損害保険、その他の金融商品を販売する場合には、商品および引受保険会社について、お客様の誤解を招くことがないよう明確に区別して取り扱います。
５．お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護します。
- お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。
６．専門知識および、お客様サービスの向上に努めます。
- お客様のご信頼・ご満足にお応えできるよう、保険・金融等の専門知識の向上に努めるとともに、絶えずお客様ニーズを把握し、適正な情報の提案や、ベストアドバイスができるよう研鑽し、よりよいお客様サービスの提供に努めます。
■お問い合わせ先
[電話番号] 0120-27-4191
[受付時間] 8:30～17:30 （土・日曜、祝日、年末年始を除く）
株式会社奥田保険
[所在地] 新潟県佐渡市原黒316-1 サンライズビル3F
[電子メールアドレス] watanabe@okuda-ia.co.jp
